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問題描述
認證問題

你好: 


我要做手機認證,可是簡訊一直沒發來,試了幾次都沒成功


然後就說我免費次數用完,要購點數才行...很無言...


寫信給客服也沒回應,可以幫我解決這個問題嗎? 謝謝


 


  提問者 : 劉小萌 提問時間 : 2017-04-23 15:29
問題答案
eModel客服的答案 回答時間 : 2017-04-24 00:50
提醒您:
1.暱稱切勿使用怪異/少見字或圖像
2.可能台灣固網系統繁忙 建議您發送認證簡訊後暫勿關閉認證網頁 以免稍後收到認證碼時無法輸入

手機認證相關操作說明請看新手操作說明

因站方需支付電信公司手機簡訊費用
若您已經浪費三次免費認證機會
就請您自行儲值後確認上方細節無誤後再行操作一次
儲值魔豆點數請按此

問題答案
eModel客服的答案 回答時間 : 2017-04-24 00:50
敬愛的用戶您好
若您沒收到認證簡訊 原因可能有:
1.您輸入的手機號碼錯誤 (解決方法:請確認所輸入的號碼是您目前使用的手機門號)
2.您手機接收訊號不穩定或未開機(請確認您目前手機已開機而且能接收到訊號)
3.您手機認證簡訊錯判為廣告簡訊而予以攔截 (請將eModel系統簡訊門號0961295236設為正常號碼)